Na área de Gestão de Tecnologia da Informação, trabalhamos com contratos de suporte de TI e de Outsourcing, consultorias e outros serviços de suporte e segurança da informação
Com o gerenciamento dos serviços de TI, é possível melhorar a agilidade e produtividade da sua empresa e ter à sua disposição uma equipe completa de especialistas monitorando, a todo o momento, todas as atividades, eventuais falhas e demais situações possíveis
Suporte Help Desk para computadores, servidores e ambiente de rede. Abertura de chamados on-line, Relatórios de atendimento.
Firewall; Servidor de E-mail; Controle de Navegação; Controle de Tráfego; Confidencialidade dos Dados; Backup Direcionado e Preciso.
Controle de Ativos; Inventário de Hardware; Inventário de Software; Documentação; Otimização das Respostas de Atendimentos; Redução de Incidentes.
Antecipação de Parada Crítica; Especialistas por nível; Plantão 24×7; Atendimento de SLA com excelência.
Com o gerenciamento dos serviços de TI, é possível melhorar a agilidade e produtividade da sua empresa e ter à sua disposição uma equipe completa de especialistas monitorando, a todo o momento, todas as atividades, eventuais falhas e demais situações possíveis
Suporte Help Desk para computadores, servidores e ambiente de rede. Abertura de chamados on-line, Relatórios de atendimento.
Firewall; Servidor de E-mail; Controle de Navegação; Controle de Tráfego; Confidencialidade dos Dados; Backup Direcionado e Preciso.
Controle de Ativos; Inventário de Hardware; Inventário de Software; Documentação; Otimização das Respostas de Atendimentos; Redução de Incidentes.
Antecipação de Parada Crítica; Especialistas por nível; Plantão 24×7; Atendimento de SLA com excelência.
Esse serviço é realizado para empresas que se preocupam com a segurança das suas informações e que tem necessidade de executar seus trabalhos, sem se preocupar com computadores defeituosos ou qualquer problema relacionado.
Os contratos de Gestão de TI são dimensionados de acordo com o tamanho de cada empresa (micro, médias ou grandes). O cliente pode optar pelo tipo de serviço mais adequado à sua necessidade, como horas mensais ou um técnico exclusivo para atender a sua rede de empresas.
Este tipo de contrato tem a vantagem de preservar seu capital de giro, liberando-o para investimento em outras necessidades ligadas a atividade fim da sua empresa. O serviço também dispensa a necessidade de um profissional interno na empresa, já que toda a estrutura locada é mantida pela Liberato.